Palqee Technologies (“nós”, “nosso” “nossa”) é uma empresa de tecnologia da informação e serviços sediada em Londres, Reino Unido, com subsidiárias no Brasil e nos Estados Unidos. Nós desenvolvemos e oferecemos softwares e soluções em nuvem para o desenvolvimento e evolução de programas de privacidade de dados, segurança da informação e de gerenciamento riscos para negócios, profissionais de proteção de dados e clientes globais. Nosso objetivo é conceder aos indivíduos o controle sobre suas informações pessoais e empoderar organizações para gerenciar os dados pessoais hospedados na companhia de modo responsável, guiando suas operações em conformidade com as legislações internacionais de privacidade e proteção de dados pessoais.

NOSSOS VALORES

Na Palqee, privacidade e ética são os fundamentos do nosso negócio: Somos transparentes: Fornecemos informações descomplicadas e livres de jargões sobre o processamento dos dados de nossos stakeholders e seus direitos de privacidade. Desenvolvemos privacidade no design: Nossas soluções são construídas e desenvolvidas para serem agradáveis ao uso e proporcionarem ao usuário o controle sobre o uso de suas informações pessoais. Usamos dados de forma responsável: Nós nunca usamos dados pessoais para fins ilegais ou ilegítimos e operamos em total conformidade com os princípios das leis de proteção de dados. Estamos sempre em evolução: Nos mantemos atualizados conforme as leis globais de privacidade de dados e as tendências no campo da tecnologia para constantemente melhorar nossos produtos e soluções.

Por vezes, quando você usa nosso website ou plataforma, nós podemos coletar dados pessoais que consideramos relevantes e necessários para nossas atividades essenciais. Por favor, note que somente coletamos seus dados pessoais para propósitos de marketing se você consentir previamente com esse tipo de atividade. Essa Notificação de Privacidade é o documento que criamos para te manter informado sobre nossas atividades envolvendo seus dados pessoais e seus direitos legais a respeito de como coletamos, usamos, compartilhamos, armazenamos, protegemos e deletamos suas informações.

Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nomes, sobrenomes, localização geográfica, endereço residencial, número do documento de identidade, endereço de e-mail, número de protocolo de internet (IP), informação financeira, etc. “Dado pessoal” significa qualquer informação ou grupo de informações que poderia ser relacionada a sua identidade e utilizada para te contatar, localizar e rastrear.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS DIRETAMENTE DE VOCÊ

Para te oferecer a melhor experiência possível ao utilizar nosso website ou produtos, nós podemos coletar diretamente seu nome, sobrenome, credenciais, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, informação financeira e informações sobre seu cargo de trabalho em sua companhia. Tenha em mente que nós não possuímos acesso a nenhum dado pessoal inserido pelos usuários na ferramenta de entrevistas em nossa plataforma.

DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS POR MEIO DE FONTES AUTOMATIZADAS

Nós também podemos coletar informações por meio de cookies e outras tecnologias similares (ex: Google Analytics) sobre como você utiliza nossos produtos e navega por nossos websites, como data de acesso a plataforma, endereço IP, por quanto tempo você utiliza a plataforma Palqee e quais recursos têm sido utilizados pelo usuário. Esse tipo de informação pessoal pode ser coletado no momento em que você se registra em nosso website ou plataforma, bem como durante sua experiência utilizando nossas soluções e usufruindo de nossos serviços. Nós garantimos que essas informações são coletadas e processadas somente para nossas atividades essenciais, como executar melhorias na performance de nossa plataforma, em seus recursos, segurança, ou para consertar bugs. Para mais informações sobre cookies e tecnologias de automação, veja Cookies & Data Analytics.

COMO NÓS USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Nós somente usamos sua informação pessoal para finalidades legítimas, como executar nossas atividades essenciais, e sob permissões legais muito específicas, como: 1. Para garantir o cumprimento de nosso contrato: • Te registrar na Palqee e configurar sua conta de usuário; • Usar cookies que rastreiam e coletam informações relacionadas a sua conta de usuário, idioma, configurações e detalhes de login; • Te enviar comunicações administrativas e alertas de privacidade e de configurações técnicas; • Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência do usuário; • Atender aos seus requerimentos, reclamações ou perguntas sobre nossos produtos e serviços, e • Processar e te enviar documentos de pagamentos e transações financeiras, como invoices. 2. Com o seu consentimento, nós: • Te enviamos nossa newsletter, • Te enviamos conteúdo de marketing, e • Melhoramos e administramos nosso website por meio da coleta de informações através de cookies e ferramentas de data analytics opcionais. 3. Para satisfazer nossos interesses legítimos: • Te comunicamos sobre novos produtos e recursos que consideramos que seriam de seu interesse, exceto se você ativamente proibir essa atividade (opt-out), e • Geramos insights de tendências para aprimorar nossas atividades de marketing e propaganda. 4. Para aprimorar nossas medidas de segurança da informação conforme as regulamentações aplicáveis; 5. Para cumprir obrigações legais quando requisitado por autoridades administrativas, governamentais ou judiciais, e 6. Para outros propósitos necessários mediante a notificação futura dos nossos clientes e usuários.

POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS

Nós somente manteremos seus dados pessoais armazenados enquanto você utilizar nossa plataforma e serviços. Uma vez que nosso relacionamento comercial terminar, seus dados pessoais serão eliminados de acordo com nossas políticas de segurança da informação, em que pese possamos reter algumas informações pessoais que sejam estritamente necessárias para cumprir com nossas obrigações legais ou governamentais.

NÓS VENDEMOS SEUS DADOS?

Nós nunca vendemos dados pessoais. Contudo, de acordo com Lei de Privacidade dos Consumidores da Califórnia (CCPA - Califórnia Consumers Privacy Act), nós realizamos atividades que podem ser consideradas “vendas” de dados pessoais, como o compartilhamento de informações comerciais, de dados identificadores e de suas atividades online com empresas de publicidade ou empresas de análise de websites. Você tem o direito de não ter suas informações pessoais vendidas e se você deseja cancelar este tipo de transferência de seus dados pessoais (“vendas”), clique aqui para obter mais informações e preencher seu requerimento de opt-out.

Nós compartilhamos informações pessoais de nossos consumidores e usuários com terceiros alheios à Palqee em algumas situações limitadas aos propósitos específicos abaixo relacionados: • Fornecedores: Podemos compartilhar informações pessoais com terceiros fornecedores, consultores, ou provedores de serviços que realizam atividades em nosso nome, como empresas de análise da dados (ex: Google Analytics), provedores de processamento de pagamentos (ex: Stripe), provedores de email (ex: Mailchimp e Sendgrid) e provedores de serviço em nuvem (e.g: Amazon Web Service). • Autoridades de Segurança Nacional ou Poder Judiciário: A Palqee pode compartilhar informações mediante a requisição válida de autoridades públicas para o cumprimento de obrigações legais ou judiciais Ainda, somos responsáveis por checar o histórico de nossos fornecedores para nos assegurar que estas companhias processam suas informações pessoais em conformidade com as regulações de proteção de dados aplicáveis - incluindo a LGPD, GDPR e CCPA - e os padrões mínimo de segurança da informação.

COMPARTILHAMENTO INTERNACIONAL DE DADOS

As informações pessoais que coletamos de nossos clientes e usuários podem ser transferidas internacionalmente para terceiros como fornecedores, consultores, ou provedores de servidores localizados em um país estrangeiro. Por exemplo, nós compartilhamos informação pessoal com a Amazon Web Services (Irlanda), Stripe (EUA), e a Google Analytics da Google (EUA), onde os dados pessoais serão armazenados e processados em nosso nome. Como usamos a Amazon Web Services (AWS) como nossa base de dados, qualquer informação que coletamos será armazenada no Espaço Econômico Europeu, na AWS Irlanda. Em relação aos usuários do Espaço Econômico Europeu ou Reino Unido, a Palqee informa que a transferência internacional de dados pessoais para os Estados Unidos ou outro país não pertencente ao Espaço Econômico Europeu é fundamentado em Decisões de Adequação, conforme adotadas pela Comissão Europeia, com base no artigo 45 da Regulamentação 2016/679 (GDPR,) e em Cláusulas Contratuais Padrão emitidas pela Comissão Europeia. Para mais informação, veja: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en) Sua informação pessoal sempre será protegida de acordo com essa Notificação de Privacidade onde quer que seja possível fazê-lo. Nós também monitoramos periodicamente as circunstâncias relativas às transferências internacionais para os Estados Unidos ou para outros países não pertencentes ao Espaço Econômico Europeu, para garantir que estes mantenham um nível de proteção de privacidade equivalente ao determinado pela GDPR.

Cookies são dados coletados de suas atividades em um website, que são armazenados em seu navegador da internet e programados para memorizar suas informações e preferências de uso, como informações de login, localização, preferências de idioma, tempo despendido em login, recursos mais utilizados, entre outros. O website da Palqee e seus produtos podem utilizar cookies em seu navegador para aprimorar a experiência de nossos clientes e usuários, auxiliar na navegação, melhorar e administrar nosso website e reunir insights para melhorias futuras em nossas tecnologias. Para especificar, nós classificamos os cookies que usamos atualmente e suas finalidades nas categorias abaixo: 1. Cookies essenciais: usados para permitir o acesso aos nossos produtos e website. Estes cookies estão relacionados à oferta e manutenção de nossos produtos e serviços em funcionamento e são obrigatórios, o que significa que você não pode negá-los (opt-out). Atualmente, os cookies essenciais que utilizamos em seu navegador quando você acessa nosso website e produtos são: • “pq_accessToken” para autenticação; • “pq_refreshToken” para atualizar o token de identificação; • “pq_loginSessionId” para completar a autenticação multi-fator, e • “pq_selectedLocale” para definir o idioma do website. 2. Cookies opcionais: Esteja ciente de que, ao contrário dos cookies essenciais, você pode optar por negar o uso dos cookies opcionais. Nós usamos o Google Analytics - um provedor de serviço de análise de dados - em nosso website como um mecanismo automatizado de rastreio de atividades, reunião de informações e geração de relatórios estatísticos para análises futuras, coletando: • Endereço IP; • País de acesso; • Quais páginas da web nossos usuários estavam acessando antes de visitar nosso website; • Quando os usuários estão visitando nosso website; • Por quanto tempo os usuários permanecem conectados em nosso website; • Quais atividades são realizadas pelos usuários em nosso website (ex: agendar uma demonstração de nossos produtos, leitura de nossas políticas, etc), e • Quais páginas de nosso website o usuário visitou.

Na Palqee, a segurança da informação pessoal que coletamos de nossos clientes e usuários possui alta prioridade e nos asseguramos de adotar as medidas técnicas, organizacionais e administrativas apropriadas para proteger a informação que temos em nosso poder contra perda, acessos não-autorizados, mal-uso, modificação ou destruição. Nós usamos o Amazon Web Services para armazenar todos os dados pessoais coletados. A AWS possui fortes programas físicos e tecnológicos de segurança da privacidade, como: • Gerenciamento de controle de acesso; • Autenticação multi-fator; • Detecção e análise automatizadas de ameaças e análise; • Ferramentas de monitoramento e correção automatizadas em caso de incidentes; • Ferramentas de recuperação de dados, e • Criptografia de dados. Para mais informações sobre os padrões de segurança da informação adotados pela AWS, favor checar: https://aws.amazon.com/pt/compliance/data-privacy-faq/ e https://aws.amazon.com/pt/security/ Além disso, nós seguimos as diretrizes da ISO/IEC 27001:2013 e 27701:2019 ao administrar nossas ferramentas de segurança da informação e ao desenvolver nosso programa de segurança da informação. Nós também usamos criptografia no lado do cliente em nosso website antes de enviar qualquer informação pessoal para nosso serviço de armazenamento em nuvem. Por fim, todos os colaboradores da Palqee obrigatoriamente assinam Acordos de Não- Divulgação e completam treinamentos de segurança e privacidade de dados.

Caso um improvável acidente de segurança e integridade das informações que estejam em nosso poder aconteça, nós adotamos uma série de medidas administrativas e técnicas para mitigar o dano e permanecer em conformidade com as leis de proteção de dados, como: • Recuperação de dados; • Plano de resposta para incidentes; • Plano de continuidade dos negócios, e • Relatório de Impacto de Proteção de Dados

Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, revisão, correção, atualização e eliminação de qualquer dado pessoal pertencente a você que possuirmos. Ademais, você tem o direito de negar consentimento (opt-out) para certas atividades que realizamos, como receber nossa newsletter, e mails de marketing e propaganda e o uso de determinados cookies opcionais. Tenha em mente que ainda poderemos utilizar algumas informações anônimas de nossos consumidores, pois tais informações não podem ser relacionados a um perfil de identidade individual. Nós também podemos reter algumas informações pessoais que são estritamente necessárias para cumprir com obrigações legais e governamentais. Além disso, esteja ciente de que optar por não utilizar alguns de nossos serviços ou negar consentimento para a coleta de suas informações pessoais pode prejudicar sua experiência em nosso website ou plataforma e tornar indisponíveis alguns dos recursos de nossos produtos.

Para exercer estes ou outros direitos de titulares de dados disponíveis sob a LGPD, clique aqui.

Se você é um residente da Califórnia, você tem determinados direitos relativos às suas informações pessoais, de acordo com a Lei de Privacidade dos Consumidores da Califórnia (CCPA), como: • O direito de saber quais das suas informações pessoais nós coletamos e armazenamos nos últimos 12 meses; • O direito de saber como temos utilizado suas informações pessoais nos últimos 12 meses; • O direito de saber qual é a finalidade de utilizarmos seus dados pessoais; • O direito de requerer a exclusão de suas informações pessoais de nossas bases de dados (determinadas condições e restrições podem ser aplicadas); • O direito de revogar consentimento (opt-out) de qualquer atividade considerada como “venda de dados pessoais” de acordo com a CCPA: nós não vendemos, trocamos, compartilhamos ou alugamos seus dados pessoais para propósitos comerciais. Veja mais na seção “NÓS VENDEMOS SEUS DADOS?”, e • O direito de não ser discriminado caso você exerça qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais e privacidade. Nas seções “INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS DIRETAMENTE DE VOCÊ”, “DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS POR MEIO DE FONTES AUTOMATIZADAS”, e “COMO NÓS USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?” você pode encontrar uma descrição detalhada sobre quais os tipos de dados pessoais nós coletamos de você e como os utilizamos em nossas atividades. Nos último 12 meses, a Palqee coletou informações como: • Identificadores como nome, endereço de email, número de telefone e endereço IP; • Categorias de informação pessoais que estão enumeradas nos Registros de Consumidores da Califórnia (Califonia Consumer Records) como nomes, informações de contato e informação de emprego; • Informações comerciais como dados de pagamento e transações; • Registros de atividade na rede de internet ou browser quando você estiver utilizando nossos produtos, como o tempo despendido na plataforma, recursos utilizados, entre outros, e • Informação relacionada à sua vida profissional ou relação de emprego, como o nome do cargo que você ocupa em sua empresa e suas informações de contato profissionais. Para exercitar seus direitos previstos na CCPA ou para obter mais informações sobre esse tópico, entre em contato conosco.

Conforme nós exponencialmente aprimoramos nossos produtos e website, nós podemos atualizar essa Notificação de Privacidade de tempos em tempos. É sua responsabilidade checar periodicamente esse documento e se manter informado sobre eventuais mudanças em nossas atividades em relação ao uso de dados pessoais. Nós te avisaremos caso haja alguma atualização em nossa Notificação de Privacidade, seja alterando a data no topo deste documento ou postando um aviso em nossa página inicial. Nós também te encaminharemos um e-mail de notificação quando atualizarmos nossa Notificação de Privacidade.

Se você tem perguntas, reclamações ou requerimentos sobre seus dados pessoais ou direitos de privacidade, não hesite em nos comunicar para que possamos ajudá-lo. Detalhes do Controlador: PALQEE TECHNOLOGIES LTD 9th Floor, 107 Cheapside, London EC2V 6DN, United Kingdom Data Protection Officer: SABRINA PALME dpo@palqee.com